Marketplace Integration

Nous simplifions l’intégration de votre système d’information interne avec les principales marketplaces. Nous automatisons le transfert d’information et les communications afin de faciliter la gestion de vos commandes auprès de tous les acteurs du e-Commerce.

amazon integration
zalando integration
ebay integration
kuanto kusta integration

Marketplace Integration Services

Poursuivez votre stratégie e-Commerce en intégrant votre SI à vos différentes marketplaces.

L’intégration de votre entreprise aux principales marketplaces simplifie le déploiement de votre stratégie e-Commerce.

EDICOM, au travers de son iPaaS vous permet d’automatiser la gestion de vos commandes, factures, avis d’expédition ou la synchronisation de votre catalogue produits auprès de toutes les marketplaces.  

EDICOMiPaaS Marketplace Integration Services - Avantages

Élargissez vos canaux de ventes. 

Atteignez vos clients, indépendamment du canal choisi, grâce à l’automatisation des processus permise par nos services d’intégration aux plateformes e-Commerce et aux marketplaces.

 

Données actualisées

Données actualisées

Automatisez l’actualisation des données de vos produits sur toutes vos marketplaces.

synchronisation des données

Synchronisation

Synchronisation en temps réel des données issues de votre ERP avec toutes vos marketplaces.

Intégration des commandes

Intégration des commandes

Intégration immédiate des demandes d’achat générées par les marketplaces vers vos systèmes de gestion.

facturation marketplace

Émission immédiate des factures

Émettez vos factures automatiquement à partir des commandes reçues et adressez-les instantanément à vos clients.

Intégration transporteurs

Intégration avec des transporteurs

Intégrez à votre système de gestion l’automatisation des flux avec vos opérateurs logistiques et prestataires de service de transport.

livraison marketplace

Avis de livraison

Automatisez l’envoi des avis de livraison conformément aux exigences de chaque marketplace.

... et d’autres avantages…

Dans un monde où l’expérience client se veut de plus en plus exigeante, notamment lors des étapes qui succèdent la vente d’un produit, il est intéressant d’offrir au client la possibilité de connaitre en temps réel l’état d’avancement de sa commande afin d’obtenir un niveau de satisfaction optimal de sa part. 

Il est fréquent que les prestations logistiques soient déléguées à des partenaires externes à votre organisation. Ces prestations peuvent aussi bien concerner l’expédition des marchandises que son stockage. Dans ce cas de figure, il est indispensable que le système informatique de votre partenaire ainsi que le vôtre soient parfaitement synchronisés.

Dès lors qu’une entreprise ne stocke pas ses produits au sein de ses locaux, mais au sein des entrepôts de la marketplace qui distribue ses produits, il est important de s’assurer d’une synchronisation des informations optimale afin d’obtenir en temps réel les informations de stock et d’expéditions. 

En distribuant vos produits et en exposant votre marque sur des boutiques en ligne ou des marketplaces de référence à l’étranger, l’exposition de votre marque est fortement accrue.

Distribuer ses produits à l’étranger au travers de marketplaces, permet de mesurer l’intérêt que porte ces nouveaux marchés, sans passer par la création de multiples boutiques en ligne (et les contraintes que cela suppose).

À présent, les consommateurs ont de plus en plus tendance à délaisser les moteurs de recherche traditionnels avant de procéder à un achat en ligne, se redirigeant ainsi vers les marketplaces. La présence sur ces marketplaces devient donc un enjeu crucial dans la course à la visibilité. 

Vous souhaitez vous ouvrir à de nouveaux marchés et conquérir de nouveaux clients ?

L’analyse des prérequis et des besoins du client représente une partie très importante de notre accompagnement. À ce titre, nous ajustons les étapes des projets en fonction des résultats de ces analyses.
Faites-nous part de votre situation et nous élaborerons ensemble un projet adapté à vos besoins au travers d’EDICOMiPaaS.

Des canaux de vente totalement isolés : un risque pour la gestion des stocks.

Cette stratégie peut potentiellement affecter votre processus de vente. 

Un article indisponible pour des raisons de stock sur une boutique en ligne peut s’avérer contrariant pour l’expérience de votre client ou prospect. Offrez la possibilité à vos clients de consulter le stock de vos points de vente physiques les plus proche, afin de leur offrir la possibilité d’accéder à vos articles.

Supprimez également tout risque de vente d’un article non disponible en stock, grâce à l’intégration transversale de stock entre vos différents canaux de vente, en cohérence avec les autres applicatifs que compose votre système d’informations. 

Le processus de vente via ces canaux en ligne relève parfois de comportements spontanés, dont l’une des conséquences peut être l’impatience du client. D’où l’intérêt de communiquer le plus d’information possible afin de faciliter ce processus de vente.

Découvrez d’autres expériences omnicanales

1

Boutiques en ligne

Si une vente est réalisée au même moment au travers d’autres canaux de vente, l’ajustement sur les stocks est réalisé en temps réel.

2

Points de vente physiques

Si vous disposez d’ores et déjà d’un réseau de points de vente physiques, il est important de conserver une cohérence dans la gestion des stocks de tous vos canaux de vente.

3

Marketplaces

Les stocks sont synchronisés sur toutes les marketplaces, en temps réel, sans aucune intervention manuelle.

Orientez votre prise de décision grâce à l’analyse de vos indicateurs clés.

Obtenez en temps réel des informations actualisées sur le rendement et la rentabilité de chaque canal de vente, qu’il s’agisse de points de ventes physiques, de boutiques en ligne ou de marketplaces.

Redirigez toutes les données clés de votre choix (chiffre d’affaire, ventes, produits, coûts, retours, etc.) vers votre BI (Power BI, Tableau, etc.) grâce à EDICOMiPaaS et réalisez de meilleures analyses afin d’orienter votre prise de décision en cohérence avec votre stratégie commerciale.

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Contactez l'un de nos spécialistes et posez toutes vos questions sur nos solutions d'intégration de données.

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