Renforcez votre leadership grâce à une gestion efficace

Chez EDICOM, la gestion de projet B2B débute par une phase d’analyse au cours de laquelle le périmètre du projet est défini, en coordination avec le client. L’objectif de cette première étape est également d’identifier les éventuels risques inhérents à la cohabitation entre les deux solutions EDI lors de la migration

Lors d’un projet de migration, il est indispensable d’analyser la relation entre:

• Les flux d’intégrations et les guides de messages (version des messages EDI) afin de rationaliser autant que possible la gestion des flux à migrer.
• Flux concernés.
• Partenaires commerciaux.
• Pays d’implantation (et particularités légales rattachées au pays.
• Nombre de filiales concernées.

En fonction de ces éléments, EDICOM adapte les procédures à établir lors de la migration.

L'une des phases les plus critiques lors d'un projet de migration repose sur la coordination entre tous les partenaires commerciaux concernés par la migration de la plateforme. Il convient donc de définir avec précision le plan de communication de la migration à destination des parties prenantes concernées.

S’il s’agit d’une migration du canal de communication, chaque partenaire est tenu d’effectuer le changement de protocole ou de paramètres réseau dans un délai raisonnable, d’où l’importance de l’expérience des Project Managers EDICOM dans la planification et la gestion de ce type de projet. Cette coordination optimale entre les trois parties (EDICOM – le client – son partenaire) est indispensable au succès du projet.

La phase de test des protocoles de communications et des messages est indispensable et s'effectue préalablement au sein d’un environnement de test configuré en amont de la migration du système vers la plateforme de production.

En complément, EDICOM dispose de services et d'outils sur-mesure permettant de superviser votre projet d'embarquement massif de votre communauté de partenaires B2B avant, pendant ou après la migration de votre plateforme EDI. Parmi ces outils, notre portail de certification des partenaires EDI offre un espace personnalisé au sein duquel les utilisateurs peuvent vérifier en toute autonomie la qualité des flux à déployer dans le cadre de leur projet EDI.

Lors d’un projet de migration d'une plateforme EDI, la qualité de la solution informatique déployée est fondamentale, mais d’autres éléments sont indispensables au succès du projet. Parmi ces éléments, la gestion de projet, les conseils et l'expérience des équipes déployées sur le projet de migration sont essentiels à la bonne tenue du projet.

La qualité du service fourni par EDICOM est auditée conformément aux exigences de la certification ISO20000, qui fixe les mécanismes de mesure et de contrôle de la qualité du service.

Toutes les méthodologies de gestion appliquées par EDICOM sont inspirées des meilleures pratiques telles que ITIL. La méthodologie de gestion de projet suivie par EDICOM est basée sur le PMBOK.

Dans le cadre de notre méthodologie de gestion de projet, à l’issue des phases initiales dédiées aux premiers échanges et à la validation de l’offre auprès du point de contact commercial, EDICOM nomme un chef de projet issu du service technique. Le chef de projet sera chargé de répartir et coordonner les différentes tâches au sein de son équipe de consultants. Les consultants concernés seront sélectionnés en fonctions des particularités de chaque projet : langue, législation en vigueur dans les pays ciblés, types de flux, etc. Le chef de projet désigné sera également le point de contact principal du client tout au long du projet.

Des réunions hebdomadaires sont prévues (téléphoniques ou par vidéoconférence) entre le chef de projet EDICOM et le chef de projet du client. Si nécessaire, le nombre de réunions peut être revu à la hausse en fonction de l'évolution du projet.